Brisanje vašeg Scope naloga

Zadnje ažurirano: 23. august 2026.

O ovoj stranici

Ova stranica objašnjava kako obrisati vaš Scope nalog i podatke povezane s njim. Odnosi se na Scope aplikacije za Android TV i mobilne uređaje (paket com.halilovic.scope) i na Scope web portal na scope-tv.com.

Programer: Selvedin Halilović.

Kako obrisati nalog

Ako se možete prijaviti: (1) prijavite se na scope-tv.com; (2) otvorite Nalog → Obriši nalog; (3) potvrdite brisanje.

Ako se više ne možete prijaviti: pošaljite e-mail na [email protected] sa e-mail adrese s kojom ste se registrovali, s naslovom „Obriši moj nalog“. Možemo zatražiti da potvrdite vlasništvo prije brisanja.

Zahtjevi za brisanje obrađuju se u roku od 30 dana.

Šta se briše

Kada se vaš nalog obriše, trajno uklanjamo: profil vašeg naloga (e-mail adresu i lozinku); sve sačuvane liste, uključujući Xtream Codes kredencijale i M3U adrese koje ste dodali; i vezu između vašeg naloga i vaših uređaja (ID-jeve uređaja / MAC adrese).

Brisanje je trajno. Sve aktivne licence vezane za nalog se gube i ne mogu se vratiti niti refundirati kroz oporavak naloga.

Šta se zadržava

Računovodstveni zapisi (fakture i potvrde o plaćanju) čuvaju se onoliko dugo koliko zahtijevaju važeći poreski i računovodstveni propisi, nakon čega se brišu.

Serverski logovi s tehničkim podacima čuvaju se ograničeno vrijeme radi sigurnosti, nakon čega se automatski brišu.

Uređaji korišteni bez naloga

Scope možete koristiti i bez kreiranja naloga. U tom slučaju jedini podaci koje čuvamo su identifikator vašeg uređaja (sintetička MAC adresa izvedena na samom uređaju) i liste dodane za taj uređaj.

Da biste uklonili te podatke, pošaljite e-mail na [email protected] i navedite ID uređaja prikazan na ekranu vašeg televizora (Postavke → O aplikaciji), i obrisat ćemo ih u roku od 30 dana.

Pitanja

Za sva pitanja o vašim podacima kontaktirajte [email protected]. Pogledajte i našu Politiku privatnosti na scope-tv.com/privacy.